Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

PieckCraft is een Nederlandse Minecraft-server waar een team van vrijwilligers de Efteling nabouwt. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via de website pieckcraft.nl, de Minecraft-server play.pieckcraft.nl en onze Discord-server.

Vragen over privacy stel je via [email protected] of op onze Discord (discord.pieckcraft.nl).

In deze verklaring gebruiken we "wij" en "ons" voor het team van PieckCraft en "je" voor jou als bezoeker of speler. We verwerken persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Als je de website bezoekt

Je hoeft geen account te maken om de website te gebruiken. Bij een bezoek verwerken wij alleen wat nodig is om de website te tonen en te beveiligen:

• Je IP-adres en technische gegevens van je verzoek (welke pagina, tijdstip, browser). Onze webserver bewaart deze in logbestanden, die na maximaal 14 dagen automatisch worden verwijderd. We gebruiken ze alleen om storingen en misbruik op te sporen.
• Statistieken via Cloudflare Web Analytics. Daarmee zien we hoeveel bezoekers een pagina heeft en via welk soort apparaat. Cloudflare Web Analytics gebruikt geen cookies, maakt geen profiel van je en bewaart je IP-adres niet.

De lettertypen van de website staan op onze eigen server. Je browser maakt dus geen verbinding met Google Fonts.

3. Als je het contactformulier gebruikt

Stuur je ons een bericht via het contactformulier, dan verwerken wij je naam, je e-mailadres, het onderwerp en je bericht. We gebruiken die alleen om je vraag te beantwoorden.

Het bericht komt als e-mail binnen in onze mailbox ([email protected]), die wordt beheerd door Google. We bewaren je bericht zolang dat nodig is om je vraag af te handelen, en verwijderen het uiterlijk een jaar daarna.

Om misbruik te voorkomen, onthoudt de website kort hoe vaak er vanaf je IP-adres een bericht is verstuurd. Dat staat alleen in het geheugen van de server en verdwijnt na een kwartier.

4. Als je op de server of de Discord speelt

Op de Minecraft-server verwerken wij je Minecraft-gebruikersnaam, je UUID en je IP-adres. Die zijn nodig om je te laten spelen, om bans te kunnen uitvoeren en om de server te beveiligen. Chatberichten en acties in het park kunnen worden vastgelegd, zodat we meldingen van overtredingen van de regels kunnen controleren.

Op onze Discord verwerken wij je Discord-gebruikersnaam en Discord-ID, en de berichten die je in onze kanalen en tickets plaatst. Discord zelf verwerkt daarnaast gegevens volgens zijn eigen privacybeleid.

Ben je lid van het team, dan tonen we op de teampagina je naam, je functie, je Minecraft-avatar en het verhaal dat je zelf hebt aangeleverd. Dat gebeurt alleen met jouw toestemming; je kunt die altijd intrekken.

5. Cookies en opslag in je browser

De website plaatst geen tracking- of advertentiecookies. Daarom zie je ook geen cookiemelding. Wat wel in je browser kan worden opgeslagen:

• Je themakeuze (Dag of Avond), in de lokale opslag van je browser onder de naam pc-thema. Dit blijft op je eigen apparaat en wordt niet naar ons verstuurd.
• Een beveiligingscookie van Cloudflare (bijvoorbeeld __cf_bm of cf_clearance), alleen als Cloudflare moet controleren of een bezoek van een mens komt. Dit cookie is functioneel en blijft hooguit enkele uren tot een dag bewaard.

6. Waarom mogen wij dit?

Wij verwerken je gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang: een website en server die werken, veilig zijn en waar iedereen zich aan de regels houdt. Voor het beantwoorden van je bericht doen we dat omdat jij ons daarom vraagt. Voor de teampagina vragen we toestemming aan de teamleden zelf.

We gebruiken je gegevens niet voor advertenties, en we verkopen ze nooit.

7. Met wie delen wij gegevens?

Alleen met diensten die we nodig hebben om PieckCraft te laten werken. Zij mogen je gegevens alleen voor ons gebruiken:

• Onze hostingprovider: de VPS waarop de website en de server draaien, in de Europese Unie.
• Cloudflare: beschermt de website tegen aanvallen, levert de pagina's snel uit en verzorgt de statistieken.
• Google: verzorgt onze e-mail, waaronder de berichten via het contactformulier.
• Discord: voor onze community, tickets en meldingen.

Cloudflare, Google en Discord zijn Amerikaanse bedrijven. Gegevens kunnen daardoor buiten de Europese Unie worden verwerkt. Dat gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Soms moeten wij gegevens delen omdat de wet dat verplicht, bijvoorbeeld op verzoek van de politie.

8. Jouw rechten

Je mag ons altijd vragen welke gegevens we van je hebben, en die laten verbeteren of verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan, of vragen om een kopie. We reageren binnen een maand.

Stuur je verzoek naar [email protected] of open een ticket op onze Discord. We kunnen je vragen om aan te tonen dat het om jouw gegevens gaat, bijvoorbeeld door in te loggen op de server.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je mag ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Kinderen

PieckCraft is bedoeld voor spelers van 13 jaar en ouder. Ben je jonger dan 16, vraag dan je ouder of verzorger mee te kijken voordat je ons gegevens stuurt, bijvoorbeeld via het contactformulier. Ouders kunnen namens hun kind contact met ons opnemen.

10. Beveiliging

We beveiligen de website met een versleutelde verbinding (HTTPS), houden de server up-to-date en geven alleen teamleden die het echt nodig hebben toegang tot gegevens. Merk je toch iets wat niet klopt? Meld het ons via de contactpagina.

11. Wijzigingen

Als PieckCraft verandert, passen we deze verklaring aan. Bovenaan zie je wanneer dat voor het laatst is gebeurd. Bij grote wijzigingen laten we het ook weten op onze Discord.